Unsere Bücher werden im Print‑on‑Demand‑Verfahren gedruckt. Das heißt: Dein Exemplar wird extra für dich hergestellt, sobald du bestellst. Dafür arbeiten wir mit unserem Druckpartner Lulu zusammen.
Der Versand erfolgt über unseren Partner Lulu. Du bestellst bei Artify‑Kids, Lulu übernimmt Druck, Verpackung und Versand im Hintergrund.
Die Lieferzeit hängt von deinem Wohnort ab. Innerhalb Deutschlands kannst du in der Regel mit etwa der gleichen Lieferzeit rechnen, die Lulu als Standardlieferzeit angibt (z.B. einige Werktage nach Druck). Die genauen Lieferzeiten zeigen wir dir im Checkout an.
Melde dich einfach per E‑Mail bei uns, am besten mit deiner Bestellnummer und 1–2 Fotos des Schadens. In den meisten Fällen bekommst du kostenlos ein Ersatzexemplar, ohne dass du das beschädigte Buch zurückschicken musst.
Ja. Als Verbraucher hast du bei Online‑Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware – auch bei nicht personalisierten Print‑on‑Demand‑Büchern. Alles dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wenn du ohne Mangel widerrufst („gefällt mir nicht“), trägst du die Kosten für den Rückversand, sofern wir dich vor der Bestellung darüber informiert haben. Bei beschädigten oder fehlerhaften Büchern übernehmen wir die Kosten bzw. liefern direkt Ersatz.
Du schließt den Kaufvertrag immer mit Artify‑Kids. Unser Partner Lulu kümmert sich nur um Druck und Versand im Hintergrund.
Deine Daten verwenden wir nur, um deine Bestellung abzuwickeln und deinen Einkauf so angenehm wie möglich zu machen. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung (z.B. Datenübermittlung an Zahlungsdienste und unseren Druckpartner).
